Offres de conseil accessibles : informations et auto-évaluation
Les offres de conseil social sont en principe ouvertes à toutes et à tous. Dans la pratique, nombre de personnes – en particulier les personnes en situation de handicap – en sont exclues ou ont du mal à y accéder. Proposer des offres accessibles est donc primordial si l’on entend toucher tous les publics. Les barrières ou obstacles peuvent prendre des formes très diverses. Il s’agira par exemple de marches pour les personnes à mobilité réduite, de l’absence de repères sonores, visuels ou tactiles pour les personnes présentant des handicaps sensoriels. Les structures complexes ou dans lesquelles il y a quantité de stimuli sont déstabilisantes pour les personnes souffrant de troubles psychiques. Enfin, si les informations fournies sont difficiles à comprendre, les personnes ayant de faibles compétences en lecture ne pourront pas y accéder.
À quoi faut-il veiller pour que les offres de conseil soient accessibles aux personnes handicapées?
Vous trouverez ici toutes sortes d’informations utiles.
Bibliothèque de connaissances
Cette rubrique offre des éclairages utiles sur ces thèmes importants.
Test d’auto-évaluation
Le test vous permet d’évaluer dans quelle mesure votre offre de conseil est accessible et d’identifier les éventuelles mesures à prendre.
Catalogue de mesures
Le catalogue de mesures regroupe des exemples concrets de solutions à mettre en œuvre pour garantir l’accessibilité des offres de conseil.
Damonda
DAMONDA est un assistant IA qui répond aux questions liées à l’accessibilité des offres de conseil.
Cette rubrique a été conçue sur mandat du BFEH par la Haute école de Lucerne (site en allemand) en partenariat avec l’association Sensabilty (site en allemand) et Liip.